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疫无情人有情 小鹏G3汽车上线“把智爱带回家”服务

2020-02-14 11:08 来自:车锋网 作者:李飒

在举国上下同心协力对抗新型冠状病毒期间,小鹏汽车亦针对特殊时期智能汽车市场的运营需求,上线了更“温暖”的服务——把智爱带回家。据悉,该服务主要针对小鹏G3汽车的新老车主推出,囊括了全方位的购车、用车安全保障,主要包括线上看车、线上贷款、线上购车、线上售后诊断、线上保险理赔等服务,在疫情的紧急时刻,为小鹏G3汽车车主用户送上特殊的“问候”。

如今为了隔离病毒传染,更多小鹏G3车主都选择留在家中,而线上服务场景的开设,则能为这些长期不出门的车主提供更优质且个性化的服务,满足特殊时期的购车或用车需求,不必外出接触,亦能收获满意的服务方案。

对于想要买车的用户而言,如今可以通过小鹏汽车提供的线上一站式购车平台获得服务,同时还可以进行线上远程贷款。根据特殊时期的安全要求,小鹏汽车还可以为车主提供同城上门送车交付服务,交付期间提供新车主免疫礼包,包括口罩、体温计、消毒棉片、免洗洗手液、酒精喷雾等防护用品,关爱车主出行健康,做到交付无忧。

对于想要获得更多用车服务的车主而言,目前亦可通过线上授权获得更多远程服务,譬如低电量车辆风险预警,小鹏APP“车险服务”线上投保服务等。对于外出突发事故的小鹏G3车主,小鹏汽车将提供远程诊断、智能理赔服务,400客服亦会提供专业指导,争取在“无接触”的情形下帮助车主完成理赔问题,令车主外出亦无后顾之忧!

值得一提的是,对于小鹏G3的新老车主而言,如果在家期间感觉无聊,也可以收听小鹏汽车的直播云看车视频,进入云看车微信群,与广大车主交流,获悉更多小鹏G3的详细信息,甚至可以享受免费上门一对一试驾服务,实现足不出户便可一尝小鹏G3魅力的愿望。

保障车主安全,捍卫车主健康,小鹏汽车为武汉加油,为中国加油,上线“把智爱带回家”服务,目的就是希望能在艰难时期,为更多有诉求的车主提供贴心,温暖的服务,在“寒冬”中赠予温暖之举,塑造品牌的良好形象,赢得更多车主的好评!后续,根据疫情的防控指导,小鹏汽车亦会推出更多新的举措,继续为抗疫情加油!

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